Informacje prawne
Polityka anulowania i zmiany terminu
W prostych słowach
Wizyty na leczenie rezerwują czas kliniczny, moce laboratorium i logistykę podróży, więc anulowania mają realne koszty — a uczciwe zasady biją drobny druk. Poniższe zasady obowiązują ogólnie; szczegółowe warunki Twojej rezerwacji są potwierdzane na piśmie wraz z Twoim planem leczenia, i to te pisemne warunki wiążą obie strony.
Nasze zasady
- Bezpłatna, nieograniczona elastyczność przed rezerwacją: oceny, plany i wyceny do niczego Cię nie zobowiązują.
- Wczesne powiadomienie, łatwa zmiana: powiedz nam, gdy tylko plany zaczną się chwiać — zmiana terminu potwierdzonej wizyty z odpowiednim wyprzedzeniem jest zwykle prosta i bezpłatna.
- Późne anulowanie może wiązać się z opłatą tam, gdzie czas kliniczny i praca laboratorium są już zaangażowane; każda taka opłata jest podana w Twoim pisemnym potwierdzeniu rezerwacji, nigdy wymyślana później.
- Względy medyczne traktujemy ze zdrowym rozsądkiem: choroby i nagłe przypadki rozpatrujemy indywidualnie, z dokumentacją tam, gdzie jest to zasadne.
- Zaliczki i płatności: co podlega zwrotowi i do kiedy, jest podane na piśmie, zanim cokolwiek zapłacisz.
Jeśli to my zmieniamy Twoją wizytę
Czasami względy kliniczne wymagają od nas zmiany terminu — na przykład gdy ustalenia z badania oznaczają, że Twoje leczenie potrzebuje innej kolejności. Tam, gdzie to my inicjujemy zmianę, przekładamy wizytę wokół Twojej dostępności i pokrywamy konsekwencje zmiany terminu po naszej stronie; Twoja wycena nie rośnie z powodu zmiany, którą to my zainicjowaliśmy.
Jak anulować lub zmienić termin
Skontaktuj się ze swoim koordynatorem przez WhatsApp lub zadzwoń pod +44 20 3627 7833, albo napisz na enquiries@bluemagiclinic.com. Otrzymasz pisemne potwierdzenie zmiany oraz wszelkich konsekwencji na warunkach Twojej rezerwacji — jeśli potwierdzenie nie dotrze, zmiana nie została zarejestrowana, więc prosimy o ponowny kontakt.