Informacion ligjor
Politika e Anulimit dhe Riorganizimit
Me fjalë të thjeshta
Vizitat e trajtimit rezervojnë kohë klinike, kapacitet laboratori dhe logjistikë udhëtimi, prandaj anulimet kanë kosto reale — dhe rregullat e sinqerta ia kalojnë shkronjave të imëta. Parimet më poshtë zbatohen në përgjithësi; kushtet specifike për rezervimin tuaj konfirmohen me shkrim bashkë me planin tuaj të trajtimit, dhe pikërisht ato kushte me shkrim janë ato që lidhin të dyja palët.
Parimet tona
- Fleksibilitet i lirë e i pakufizuar para rezervimit: vlerësimet, planet dhe ofertat nuk ju detyrojnë për asgjë.
- Njoftim i hershëm, ndryshim i lehtë: na tregoni sapo planet fillojnë të luhaten — riorganizimi i një vizite të konfirmuar me njoftim bujar është zakonisht i thjeshtë dhe pa pagesë.
- Anulimi i vonuar mund të mbartë një tarifë aty ku koha klinike dhe puna e laboratorit janë tashmë të angazhuara; çdo tarifë e tillë shënohet në konfirmimin tuaj me shkrim të rezervimit, kurrë e shpikur më pas.
- Arsyet mjekësore trajtohen me arsye të shëndoshë: sëmundjet dhe urgjencat trajtohen rast pas rasti, me dokumentacion aty ku është e arsyeshme.
- Depozitat dhe pagesat: çfarë është e rimbursueshme, dhe deri kur, shënohet me shkrim para se të paguani çfarëdo gjëje.
Nëse ne ndryshojmë takimin tuaj
Herë pas here arsye klinike na detyrojnë të riorganizojmë — për shembull, kur gjetjet e ekzaminimit bëjnë që trajtimi juaj të kërkojë një sekuencë tjetër. Aty ku e nisim ne ndryshimin, ne e rirezervojmë sipas disponueshmërisë tuaj dhe mbulojmë pasojat e rirezervimit nga ana jonë; oferta juaj nuk rritet për shkak të një ndryshimi që e nisëm ne.
Si të anuloni ose të riorganizoni
Kontaktoni koordinatorin tuaj në WhatsApp ose telefononi +44 20 3627 7833, ose dërgoni email te enquiries@bluemagiclinic.com. Do të merrni konfirmim me shkrim të ndryshimit dhe të çdo pasoje sipas kushteve tuaja të rezervimit — nëse konfirmimi nuk mbërrin, ndryshimi nuk është regjistruar, prandaj ju lutemi ndiqeni.